¿Cómo podemos ayudarte?
Respuestas a las preguntas más comunes, y una persona real cuando la necesites.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Ninety9?
Una app para las personas, los grupos, el calendario, la asistencia y las noticias de tu iglesia. El equipo la administra desde la web, y los miembros la usan en su teléfono. Sirve para iglesias de cualquier tamaño y cualquier tradición, en inglés, español y portugués.
¿Cuánto cuesta?
Starter es gratis para hasta 150 miembros y 5 grupos, sin límite de tiempo. Growth y White-label agregan más espacio y más herramientas. Los miembros nunca pagan. Mira los planes en la sección de precios.
¿Hay una prueba gratis? ¿Necesito una tarjeta?
No necesitas tarjeta para empezar con Starter. Growth incluye 30 días de prueba gratis, una vez por iglesia. Agregas una tarjeta al registrarte y no se cobra nada hasta el día 30. Si cancelas antes, no pagas nada. Los pagos pasan por Stripe, y los datos de tu tarjeta nunca nos llegan.
¿Cómo cancelo o cambio mi plan?
Ve a Configuración → Plan → Administrar la facturación. Si cancelas, tu iglesia pasa a Starter, que es gratis.
¿Hay app para iPhone o Android?
La app para iPhone y iPad llega muy pronto. Hoy todo funciona en cualquier navegador, en una computadora o en un teléfono.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Puedes eliminar tu cuenta en la app, o en la web en web.ninety9.app/delete-account — sin iniciar sesión, te enviamos un enlace a tu correo. Tu cuenta se elimina de inmediato. Las copias en nuestros respaldos se borran en un plazo de 30 días.
¿Cómo cuidan mi privacidad?
Solo las personas de tu iglesia pueden ver tu información, y solo lo que su rol permite. Los datos de cada iglesia se guardan por separado. Lee la política de privacidad completa (en inglés).
¿Todavía necesitas ayuda?
Escríbenos a support@ninety9.app. Cuéntanos el nombre de tu iglesia y qué estabas intentando hacer.
Normalmente respondemos en un par de días hábiles.